Магазин Raketka.ua работает в строгом соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" - любой наш клиент всегда может вернуть или поменять не подошедший ему товар в описанных ниже случаях:

1. Товар не имеет каких-либо дефектов, но не подходит покупателю по форме, габаритам, цвету или по другим причинам не может быть использован потребителем по назначению.

2. Товар куплен в нашем магазине не позднее 14 дней назад, не учитывая дня покупки.

3. Купленный вами товар не использовался и сохраняет товарный вид, свои потребительские свойства.

Для возврата или обмена товара Вам необходимо иметь:

- Купленный товар в полной комплектации.

- Товарный чек нашего магазина.

Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату):

- Нательное белье.

- Предметы гигиены.